BZSt Online Portal Login: Zertifikat, Aktivierungscode und Hotline

Du willst deine OSS-Meldung im BZSt-Portal abgeben und kommst nicht hinein? Für den Login brauchst du ein Zertifikat, und das BZSt nennt als einfachsten Weg dorthin die Registrierung bei ELSTER. Dabei bekommst du eine Aktivierungs-ID per E-Mail und einen Aktivierungs-Code per Brief, oder du weist dich online mit dem Personalausweis aus und bist am selben Tag fertig. Hier steht, was du in welcher Reihenfolge tust und wen du anrufst, wenn es hakt.

Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026

Kurz gesagt

Zugang: Das BOP verlangt ein Zertifikat; ein vorhandenes ELSTER- oder BOP-Zertifikat geht auch.
Aktivierung: E-Mail mit der Aktivierungs-ID und Brief mit dem Aktivierungs-Code. Mit der Online-Identitätsprüfung entfällt der Brief, und das Konto steht am selben Tag.
Hilfe: Für Probleme mit dem BOP gibt es eine Hotline, die auch am Wochenende erreichbar ist.

Welches Portal ist das richtige?

Es gibt zwei Portale mit fast gleichem Namen. Das bisherige BZStOnline-Portal (BOP) erreichst du unter elster.de/bportal; dort liegt das Formular „Steuererklärung für die OSS EU-Regelung“. Das neue BZSt online.portal unter online.portal.bzst.de läuft laut BZSt parallel, die Leistungen werden schrittweise dorthin umgezogen. Welche Leistung schon im neuen Portal liegt, siehst du dort in der Leistungsübersicht, auch ohne Anmeldung.

Für beide gilt: Eine gesonderte Registrierung beim BZSt ist nicht nötig. Du meldest dich über einen Identitätsdienst an, am besten über ELSTER. Die Nutzung des neuen Portals ist laut BZSt kostenfrei. Ob du die OSS-Meldung lieber über ELSTER oder das BZSt-Portal abgibst, klärt OSS-Meldung: ELSTER oder BZSt-Portal?.

Wie komme ich ins Portal?

Das BZSt schreibt: Für das Login ist ein Zertifikat erforderlich. Vorhandene Zertifikate für das BZStOnline-Portal oder das ElsterOnline-Portal kannst du verwenden. Hast du noch keins, registrierst du dich bei ELSTER (ausführlich: ELSTER-Zertifikat beantragen und ELSTER-Registrierung für Unternehmen). So läuft es nach der ELSTER-Hilfe ab:

Kontotyp wählen. Für Einzelunternehmer ohne Angestellte empfiehlt ELSTER „Für eine Privatperson“.
Angaben machen: Identifikationsnummer, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Benutzername.
E-Mail bestätigen mit dem sechsstelligen Verifizierungscode.
Identität nachweisen: per Brief oder online mit dem Personalausweis (Nect-App oder AusweisApp). Online geht es am selben Tag.
Aktivieren und ein Passwort vergeben. Du erhältst eine Zertifikatsdatei (Endung .pfx), mit der du dich künftig einloggst.

Im neuen Portal kannst du dich außerdem mit einem Nutzerkonto Bund anmelden. Für die meisten Formulare reicht dort laut BZSt der Login mit Benutzername und Passwort nicht aus, weil eine tiefere Verifizierung nötig ist.

Aktivierungs-ID und Aktivierungs-Code: Was, wenn etwas fehlt?

Zur Aktivierung bekommst du zwei Dinge getrennt: die 18-stellige Aktivierungs-ID per E-Mail und den Aktivierungs-Code per Post. Der Brief geht an die Adresse, die bei der Meldebehörde (Registrierung mit Identifikationsnummer) oder beim Finanzamt (Registrierung mit Steuernummer) gespeichert ist, und braucht laut ELSTER einige Tage.

Keine E-Mail da: Schau im Spam-Ordner nach. ELSTER rät, die Absenderadresse portal@elster.de auf die Liste erlaubter Absender zu setzen. Stimmt die E-Mail-Adresse nicht, kommt die Aktivierungs-ID nie an, dann musst du die Registrierung wiederholen.
Weder Brief noch E-Mail: ELSTER sagt: Wiederhole die Registrierung.
Fehlercode 080005207 beim Geburtsdatum: Zu deiner Identifikationsnummer gibt es schon ein Benutzerkonto. Dann machst du keine neue Registrierung, sondern eine Zugangserneuerung.
Online-Identitätsprüfung: Wer sich so ausweist, braucht den Brief nicht.

Passwort vergessen oder Zertifikatsdatei verloren?

Dann erneuerst du den Zugang über „Zugangserneuerung“ in ELSTER. Deine Identität wird neu geprüft, per Brief oder online mit dem Personalausweis, und am Ende bekommst du ein neues Passwort bzw. Zertifikat. Beim Erneuern kannst du das alte Zertifikat sperren; ein gesperrtes Zertifikat lässt sich nicht wieder aktivieren. Der Brief braucht einige Tage, die Online-Prüfung geht am selben Tag. Beginne trotzdem nicht erst am letzten Tag vor der OSS-Frist, siehe OSS-Meldung: Fristen je Quartal.

Der Login geht nicht, obwohl alles stimmt

Das BZSt hat im neuen Portal am 2. Oktober 2026 einen Hinweis veröffentlicht: Es könne vereinzelt zu Einschränkungen bei der Anmeldung kommen, der Login sei möglicherweise vorübergehend nicht möglich, man solle es später noch einmal versuchen. Wartungsfenster kündigt das BOP auf seiner Startseite an.

Und eine Warnung des BZSt selbst: Betrüger versenden E-Mails, SMS oder Briefe im Namen des BZSt. Das BZSt warnt davor, darauf zu reagieren und Links oder Anhänge verdächtiger E-Mails zu öffnen. Rufe das Portal immer über die Adresse auf, die du kennst.

Wen rufe ich an?

Bei Fragen und Problemen mit Mein BOP gibt es eine Informationsstelle der Steuerverwaltungen: Telefon 0800 52 35 055 (aus dem Ausland +49 180 5 23 50 55), montags bis freitags 7 bis 22 Uhr, samstags und sonntags 10 bis 18 Uhr. Steuerliche Beratung bekommst du dort nicht. Außerdem gibt es ein Kontaktformular.

Das Referat „One-Stop-Shop, EU-Regelung“ im BZSt nennt auf seiner Seite eine Postanschrift in Saarlouis, eine Faxnummer und ein Formular „Nachricht schreiben“, aber keine Telefonnummer. Die Kommunikation des BZSt (Erinnerungen, Rückmeldungen) läuft im OSS über das Portal; das BZSt empfiehlt, dort die Benachrichtigungsfunktion zu aktivieren.

So hilft dir VAT GPT dabei

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Du prüfst die OSS-Meldung.
Mit VAT GPT Pro sendest du sie an das BZSt: Du legst deine ELSTER-Zertifikatsdatei (.pfx oder .p12) und das Passwort in VAT GPT ab, und VAT GPT öffnet das BOP, meldet sich an und trägt die Daten ein. Zertifikat und Passwort werden laut VAT GPT nur für diese eine Sitzung verwendet und danach gelöscht.

Das Zertifikat beantragst du selbst bei ELSTER, ebenso Anmeldung und Abmeldung beim OSS. Es gibt Free, Go (30 Tage kostenlos mit allen Pro-Funktionen) und Pro. Jetzt kostenlos testen

Keine Steuerberatung: Die Inhalte ersetzen keine individuelle Beratung.

Häufige Fragen

Muss ich mich beim BZSt extra registrieren? Nein. Eine gesonderte Registrierung beim BZSt ist laut BZSt nicht nötig, du nutzt einen Identitätsdienst wie ELSTER.

Kann ich mein ELSTER-Zertifikat verwenden? Ja, das BZSt nennt vorhandene Zertifikate des ElsterOnline-Portals ausdrücklich als möglich.

Wie lange dauert der Brief mit dem Aktivierungs-Code? Laut ELSTER einige Tage. Eine feste Zahl nennt ELSTER nicht.

Gibt es eine App? Nein. Das BZSt online.portal wird nicht durch eine App unterstützt; du kannst es im Browser des Handys nutzen.

Gibt es eine Telefonnummer des BZSt für das OSS? Auf der OSS-Seite steht keine. Für Probleme mit dem BOP nennt die Importhilfe die Hotline oben.